قبول الشروط
باستخدامك موقع متجر رُقي أو إتمامك أي طلب شراء من خلاله، فإنك توافقين على هذه الشروط وعلى السياسات المرتبطة باستخدام المتجر.
إذا كنتِ لا توافقين على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء.
الحساب والاستخدام
- أنتِ مسؤولة عن دقة البيانات التي يتم إدخالها عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
- تقع مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور على صاحبة الحساب.
- يُمنع استخدام الموقع بصورة غير قانونية أو محاولة تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى بياناته أو أنظمته.
- يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وجود إساءة استخدام أو نشاط احتيالي أو محاولة للإضرار بالموقع.
المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض أوصاف وصور المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- قد تختلف درجات الألوان الظاهرة قليلًا بحسب نوع الشاشة وإعداداتها.
- تُعرض أسعار المتجر بالدينار الأردني JOD ما لم يظهر خلاف ذلك في صفحة المنتج أو أثناء إتمام الطلب.
- يجوز تعديل الأسعار أو العروض مستقبلًا، بينما يسري على الطلب السعر الظاهر عند إتمام عملية الشراء.
- إذا ظهر خطأ واضح في السعر أو تعذر توفير المنتج بعد تسجيل الطلب، فقد نتواصل معك لتعديل الطلب أو إلغائه ورد المبلغ المدفوع للمنتج غير المتاح.
الطلبات والدفع
بعد إتمام الطلب بنجاح، تُعرض أو تُرسل المعلومات المرتبطة بالطلب وحالته وفق وسائل التواصل المتاحة في المتجر.
تتم معالجة وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة عبر مزود خدمة الدفع المستخدم، ومن الخدمات المفعلة فواتيرك Fawaterak.
لا يحتاج متجر رُقي إلى الاحتفاظ ببيانات البطاقة الكاملة لإدارة الطلب.
قد يتم رفض أو إلغاء الطلب في حالات مثل نفاد المخزون، وجود خطأ واضح في بيانات الطلب أو السعر، الاشتباه في عملية غير مشروعة، أو تعذر تنفيذ الطلب أو توصيله إلى الوجهة المطلوبة.
الشحن والتوصيل
تختلف خيارات الشحن ومدد التوصيل والتكلفة بحسب المنتج والوجهة والخيارات المتاحة أثناء إتمام الطلب.
المدد المتوقعة للتسليم تقديرية، وقد تتأثر بظروف شركات الشحن أو العطلات أو الجمارك أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرة المتجر.
يمكن الاطلاع على التفاصيل في سياسة الشحن والتوصيل .
الاسترجاع والاستبدال
تخضع طلبات الاسترجاع أو الاستبدال للشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاسترداد .
المنتجات الرقمية: نظرًا لطبيعتها، قد لا تكون الملفات والمنتجات الرقمية قابلة للاسترجاع بعد إتاحتها أو تحميلها، وذلك وفق السياسة المنشورة وحالة الطلب.
الملكية الفكرية وحقوق النشر
المحتويات المنشورة في متجر رُقي، بما يشمل التصاميم والصور والنصوص والشعارات والكتيبات والملفات والمنتجات الرقمية، تخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بأصحابها.
- لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو بيعه أو توزيعه أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
- المنتجات والملفات الرقمية المشتراة مخصصة للاستخدام الشخصي للمشتري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يُمنع رفع الملفات الرقمية أو مشاركتها أو إعادة بيعها أو توزيعها على الغير دون تصريح.
حدود المسؤولية
- نبذل جهدًا معقولًا للحفاظ على دقة معلومات المتجر واستمرارية تشغيله.
- قد تتوقف بعض وظائف الموقع مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو أعطال تقنية أو عوامل خارج نطاق السيطرة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو التعذر الناتج عن قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.
- تُحدد المسؤوليات المتعلقة بطلب معين، عند انطباقها، في حدود ما يسمح به القانون والسياسات المعتمدة للمتجر.
الروابط والمواقع الخارجية
قد يتضمن المتجر روابط إلى مواقع أو خدمات أخرى، مثل موقع أكاديمية هندسة الأجيال أو حسابات التواصل الاجتماعي أو مقدمي الخدمات.
تخضع تلك المواقع لسياساتها وشروطها الخاصة، ولا يتحكم متجر رُقي في محتواها أو طريقة إدارتها للبيانات.
تعديل الشروط والأحكام
قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير آلية تشغيل المتجر أو الخدمات أو السياسات ذات الصلة.
يسري الإصدار المنشور على الموقع من تاريخ تحديثه، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين واجبة التطبيق على نشاط المتجر ومعاملاته، وتُعالج أي منازعات وفق الاختصاص القضائي المعمول به في الحالات ذات الصلة.
ولا يؤثر أي بند في هذه الشروط على الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون للمستهلك والتي لا يجوز الاتفاق على استبعادها.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بطلب من متجر رُقي، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات الرسمية:
